Bir önceki yazımda, upuzun bir şekilde Yapay Zeka ve Chat GPT’den bahsederek bir giriş yapmıştım. Bu yazımda da Chat GPT’yi işimize entegre etme yöntemlerinden bahsedeceğim.
Bu konuda öncelikle bir developer a ihtiyacınız olacak, bir de fikir veren, yaratıcı, gelecek ve bugünün teknolojisine hitap edebilecek birine. İster Pazarlama uzmanı deyin, ister Prompt Mühendisi. Evet Chat GPT ile yeni bir meslek daha ortaya çıktı: Prompt Engineering : Prompt Mühendisliği. Demek ki bazı meslekler ölürken yenileri doğuyor.
Prompt: Bilgisayar bilimlerinde istem anlamına gelmektedir. Yani bilgisayarın herhangi bir komutu gerçekleştirebilmesi için kullanılan metin veya simge girdileridir. Buradaki Prompt ise Chat GPT’ye doğru istemleri girebilme becerisine sahip olmak anlamında kullanılmaktadır.
Önceki yazımda API’lerden bahsetmiştim. API açılım olarak “Application Programming Interface” yani “Uygulama Programlama Arabirimi” dir. Daha açıklamak gerekirse iki bilgisayar programının birbiri ile iletişime geçebilmesi için birbirine tanıdığı izinler ve protokolleri içeren minik kod parçalarıdır. Çengelli iğne gibi düşünebilirsiniz. İki kumaşın birbiri ile beraber çalışabilmesi için bir arayüz, bir araç. İleride daha iyi bir benzetme bulursam sizinle paylaşırım.
Mesela herhangi bir web sitesine Login olurken, yani kayıt olurken kullandığınız Google ile giriş yapın komutu için o site Google’dan ilgili API’yi alıp, sitesine entegre etmiş demektir.
İşte Chat GPT’de Open AI tarafından yapılan bir uygulama olup, API’sini isteyenlerle paylaşmaktadır. Yani isteyenler bu API ile kendi Yapay Zeka Dil programını yapabilir.
Peki sizce Yapay Zeka örnekleri neler?
Önce kimler bunu uygulamış olabilir? İşte aşağıda bir kaçını sizlerle paylaşıyorum:
Google: Google, çeşitli yapay zeka uygulamalarında Chat GPT benzeri teknolojileri kullanmaktadır. Örneğin, Google Asistan gibi hizmetlerde doğal dil anlama ve yanıt verme yeteneklerini kullanır.
Bugünlerde ise PaLM 2 olarak Chat GPT ye rakip bir Yapay Zeka sistemini tüm Google ürünlerine eklemeyi uygulamaya geçiriyorlar: Google haritalar, Google chat bot Bard, Dökümanlar, Google sheetler vs.
Microsoft: Microsoft, Chat GPT benzeri yapay zeka teknolojilerini Azure platformunda sunmaktadır. Azure Cognitive Services, bot oluşturma ve doğal dil işleme gibi alanlarda Chat GPT’ye benzer yetenekleri sağlar.Öte yandan Word ve Excel’de Yapay Zeka kullanmıştır. Bir diğer Yapay Zeka örneği ise Copilot olarak ortaya çıkmıştır.
Microsoft Copilot 2018’de developerlara kod yazmakta kullanılırkeni bugünkü Copilot normal insana da bir asistan gibi yardım etmektedir. Son dönemde piyasaya çıkardığı Bing arama motoru ise Chat GPT gibi aramada sorulara cevap vermektedir ve sadece Microsoft Edge ile kullanılmaktadır.
Meta: Meta, Facebook Messenger platformunda ve Whatsapp uygulamasında Chat GPT benzeri yapay zeka teknolojilerini kullanır. Messenger botları, kullanıcılara otomatik yanıtlar verme ve etkileşimli deneyim sunma konularında Chat GPT’ye benzer yeteneklere sahip olabilir. Ayrıca Llama adında Chat GPT benzeri bir yazılımı da lanse etmiştir.
Amazon: Amazon, müşteri hizmetleri ve kişisel asistanlık alanında Chat GPT benzeri yapay zeka teknolojilerini kullanır. Alexa gibi hizmetlerde doğal dil anlama ve yanıt verme yetenekleri bulunur.
Apple: Apple, Siri gibi hizmetlerinde Chat GPT benzeri yapay zeka teknolojilerini kullanır. Kullanıcılara soruları yanıtlama, görevleri yerine getirme ve etkileşimli deneyim sağlama konularında Chat GPT’ye benzer yeteneklere sahip olabilir.
Salesforce: Salesforce, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) alanında Chat GPT benzeri yapay zeka teknolojilerini kullanır. Müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek ve destek sağlamak için müşteri hizmetleri platformuna entegre AI chatbot teknolojisi olan Einstein Bots’u sunuyor.
Snapchat: My AI adında kullanıcıya arkadaşlık yapan bir Yapay Zeka için Chat GPT kullanıyor.
IBM: IBM, işletmeler tarafından konuşma etkileşimleri yapabilen sanal aracılar oluşturmak için kullanılan Watson Assistant gibi yapay zeka sohbet botları geliştirdi.
Babylon Health: Dijital bir sağlık şirketi olan Babylon Health, tıbbi tavsiye sunmak ve sağlıkla ilgili sorgularda kullanıcılara yardımcı olmak için yapay zeka sohbet robotu teknolojisini kullanıyor.
ManyChat: ManyChat, işletmelerin Facebook Messenger gibi mesajlaşma platformlarında müşteri katılımı için yapay zeka destekli sohbet robotları oluşturmasına olanak tanıyan bir sohbet robotu platformudur.
Öte yandan Chat GPT, bunlardan başka çok çeşitli uygulama alanlarında kullanılabilmektedir. İşte Chat GPT’nin kullanılabileceği bazı alanlar:
- Müşteri Hizmetleri: Chat GPT, müşterilerin sorularını yanıtlayabilir, sorunlarına çözüm önerileri sunabilir ve genel müşteri hizmetleri desteği sağlayabilir. Bu şekilde, müşterilerin taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde yanıtlayabilir ve şirketlerin müşteri memnuniyetini artırabilir.
- Teknik Destek: Chat GPT, teknik sorunları olan kullanıcılara destek sağlayabilir. Sorun giderme adımları, ürün veya hizmetle ilgili talimatlar, sık sorulan sorular gibi konularda kullanıcılara yardımcı olabilir. Böylece, kullanıcılar teknik sorunlarını çözebilir ve gereksiz teknik destek taleplerini azaltabilir.
- Bilgi Sağlama: Chat GPT, genel bilgi sağlama amacıyla kullanılabilir. Kullanıcılara tarih, coğrafya, spor, popüler kültür, bilim, sağlık, teknoloji gibi çeşitli konularda bilgi sunabilir. Kullanıcıların merak ettikleri soruları cevaplayabilir ve bilgi arayışlarında rehberlik edebilir.
- Eğitim ve Öğrenme: Chat GPT, eğitim alanında da kullanılabilir. Öğrencilerin ödevlerine yardımcı olabilir, konuyla ilgili açıklamalar yapabilir ve öğrenme materyalleri sağlayabilir. Ayrıca, dil öğrenimi veya kelime dağarcığı geliştirme gibi konularda da destek sağlayabilir. Chat GPT eğitimcilerin ihtiyaçlarına yönelik eğitim materyalleri sunabilir. Öğrencilere derslerle ilgili bilgiler, ödev yardımı, sınav stratejileri gibi konularda destek sağlayabilir ve eğitimcilerin ders planlaması veya öğretim materyali oluşturması için yardımcı olabilir. Eğitim kurumları, Chat GPT’yi öğrencilere ödev yardımı, ders önerileri, bilgi sağlama ve öğrenci danışmanlığı gibi konularda da kullanabilir.
- Teknik Eğitim ve Öğretim: Teknoloji şirketleri veya eğitim kurumları, Chat GPT’yi teknik eğitim materyalleri, öğretim kaynakları, programlama öğrenme destekleri gibi konularda kullanabilir.
- Yaratıcı Yazı: Chat GPT, yaratıcı yazıda da kullanılabilir. Öykü, şiir, şarkı sözleri gibi metinlerin oluşturulmasına yardımcı olabilir. Yazarlara ilham verici fikirler sunabilir ve yazı sürecinde yaratıcılığı destekleyebilir.
- Eğlence ve Oyunlar: Chat GPT, eğlence ve oyunlar için etkileşimli bir deneyim sunabilir. Kullanıcılarla sohbet edebilir, bilmece veya bulmaca soruları sorabilir, hikayeler anlatabilir ve benzeri etkinliklerde kullanılabilir.
- Sosyal Medya Yönetimi: Chat GPT, sosyal medya platformlarında kullanıcılarla etkileşim kurma ve soruları yanıtlama amacıyla kullanılabilir. Şirketler veya markalar, müşterileriyle sosyal medya üzerinden iletişim kurmak ve soruları cevaplamak için Chat GPT’yi kullanabilir. Sosyal medya ajansları veya şirketler, Chat GPT’yi müşterilere sosyal medya stratejileri, içerik yönetimi, etkileşim analizi gibi konularda destek sağlamak için kullanabilir.
- Pazarlama ve Satış Destek: Chat GPT, pazarlama ve satış süreçlerinde destekleyici bir rol oynayabilir. Potansiyel müşterilere ürün veya hizmet hakkında bilgi verebilir, talepleri karşılayabilir ve satış sürecini kolaylaştırabilir.
- İçerik Üretimi: Chat GPT, içerik oluşturma sürecinde kullanılabilir. Blog yazıları, makaleler, ürün açıklamaları gibi metinlerin oluşturulmasında yaratıcı fikirler sunabilir, içerik önerileri yapabilir ve dilbilgisi veya yazım denetimi sağlayabilir.
- Seyahat, Rehberlik ve Turizm : Chat GPT, seyahat endüstrisinde rehberlik veya bilgi sağlama amacıyla kullanılabilir. Kullanıcılara seyahat destinasyonları hakkında bilgi verebilir, seyahat planlamasıyla ilgili öneriler sunabilir ve gezilecek yerler, restoranlar veya oteller hakkında bilgilendirme yapabilir. Turizm endüstrisi, Chat GPT’yi kullanarak seyahat planlaması, rezervasyonlar, destinasyonlar hakkında bilgi verme ve seyahat önerileri sunma gibi hizmetler sağlayabilir.
- Sosyal Yardım ve Destek: Chat GPT, sosyal yardım ve destek hizmetlerinde kullanılabilir. Örneğin, ruh sağlığı, bağımlılık, danışmanlık gibi konularda kullanıcılara destek sağlayabilir, bilgilendirme yapabilir ve kaynak yönlendirmesi yapabilir.
- E-ticaret Destek: Chat GPT, e-ticaret platformlarında kullanıcıların ürünler hakkında sorular sorması, öneri istemesi veya satın alma süreciyle ilgili yardım talep etmesi durumunda destek sağlayabilir. Müşterilere ürünler hakkında bilgi vererek, satın alma kararlarını kolaylaştırabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.
- Dil ve Çeviri Yardımı: Chat GPT, dil öğrenme, çeviri veya dilbilgisiyle ilgili sorulara destek sağlayabilir. Kullanıcılara kelime anlamları, dilbilgisi kuralları, çeviri önerileri veya dil öğrenme ipuçları gibi konularda yardımcı olabilir.
- İnternet Arama: Chat GPT, kullanıcılara internet aramalarında rehberlik edebilir. Kullanıcıların belirli bir konu hakkında daha fazla bilgi aradığı durumlarda, Chat GPT gerekli bilgileri sağlayabilir veya uygun kaynakları yönlendirebilir.
- İnsan Kaynakları: Chat GPT, insan kaynakları süreçlerinde kullanılabilir. İş başvurusuyla ilgili soruları yanıtlayabilir, iş ilanları hakkında bilgi verebilir, mülakat süreciyle ilgili rehberlik sağlayabilir ve şirket politikalarıyla ilgili sorulara cevap verebilir.
- Bilgi Tabanı Oluşturma: Chat GPT, bir şirketin veya kuruluşun bilgi tabanını oluşturmak veya güncellemek için kullanılabilir. Sık sorulan soruları yanıtlayabilir, teknik dokümantasyon sağlayabilir ve kullanıcılar tarafından sıkça aranan bilgileri içerecek şekilde bilgi tabanını geliştirebilir.
- Basın ve Haber Yayıncılığı: Chat GPT, basın ve haber yayıncılığı alanında kullanılabilir. Okuyuculara haberler hakkında bilgi verebilir, özetler sunabilir ve ilgili haber makalelerini önererek okuyucuların habere erişimini kolaylaştırabilir.
- Medya ve Yayıncılık: Medya şirketleri, Chat GPT’yi okuyuculara haber sunma, içerik önerisi yapma ve abonelik hizmetlerinde kullanabilir.
- E-ticaret: E-ticaret şirketleri, Chat GPT’yi web sitelerine entegre ederek müşterilere ürün önerileri yapabilir, satın alma sürecinde yardımcı olabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.
- Finans: Bankalar ve finansal kuruluşlar, Chat GPT’yi müşterilere hesap bilgileri, kredi başvuruları, para transferleri gibi finansal konularda destek sağlamak için kullanabilir.
- Yatırım ve Portföy Yönetimi: Finansal kuruluşlar, Chat GPT’yi müşterilere yatırım stratejileri, portföy performansı, piyasa analizi gibi konularda danışmanlık sağlamak için kullanabilir.
- Sağlık Hizmetleri: Sağlık kuruluşları, Chat GPT’yi hasta danışmanlığı, semptom değerlendirmesi, randevu planlaması gibi konularda kullanabilir ve sağlık hizmetlerinde daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilir.
- Sağlık Takibi: Sağlık teknolojileri şirketleri, Chat GPT’yi kullanarak kullanıcılara sağlık takibi, egzersiz önerileri, beslenme danışmanlığı gibi konularda yardımcı olabilir.
- Otomotiv: Otomotiv sektöründe, Chat GPT otomobil modelleri, teknik özellikler, servis talepleri gibi konularda müşterilere destek sağlamak için kullanılabilir.
- Sigorta: Sigorta şirketleri, müşterilerin poliçeleri hakkında bilgi verme, talepleri işleme alma ve sigorta ürünleriyle ilgili soruları yanıtlama gibi konularda Chat GPT’yi kullanabilir.
- Telekomünikasyon: Telekomünikasyon şirketleri, Chat GPT’yi müşterilere hizmetlerle ilgili soruları yanıtlama, fatura sorgulama, teknik destek sağlama gibi konularda kullanabilir.
- Telekomünikasyon Altyapısı: Telekomünikasyon altyapı şirketleri, Chat GPT’yi müşterilere internet hızı sorunları, teknik destek, abonelik güncellemeleri gibi konularda yardımcı olmak için kullanabilir.
- Hukuk: Hukuk firmaları, Chat GPT’yi müşterilere genel hukuki danışmanlık, hukuki terimlerin açıklanması ve belirli yasal konular hakkında bilgi sağlamak için kullanabilir.
- Hukuki Belgeler ve Sözleşmeler: Hukuk firmaları veya şirketler, Chat GPT’yi müşterilere hukuki belge hazırlama, sözleşme analizi, yasal terminoloji açıklamaları gibi konularda destek sağlamak için kullanabilir.
- Lojistik ve Taşımacılık: Lojistik şirketleri, Chat GPT’yi müşterilere nakliye takibi, teslimat bilgisi, rezervasyon yapma gibi konularda yardımcı olmak için kullanabilir.
- Gayrimenkul: Gayrimenkul sektöründe, Chat GPT müşterilere ev arama, satış veya kiralama işlemleri hakkında bilgi sağlama, randevu ayarlama gibi konularda yardımcı olabilir.
- Restoran ve Yeme-İçme: Restoranlar, Chat GPT’yi müşterilere rezervasyon yapma, menü bilgisi, teslimat hizmeti gibi konularda destek sağlamak için kullanabilir.
- İnsan Kaynakları ve İstihdam: İnsan kaynakları firmaları, Chat GPT’yi iş arayanlara kariyer tavsiyeleri, iş ilanları hakkında bilgi verme, başvuru süreciyle ilgili soruları yanıtlama gibi konularda kullanabilir.
- Enerji ve Sürdürülebilirlik: Enerji şirketleri, Chat GPT’yi müşterilere enerji tasarrufu ipuçları, fatura sorgulama, abonelik yönetimi gibi konularda yardımcı olmak için kullanabilir.
- Tarım ve Tarım Teknolojileri: Tarım sektöründe, Chat GPT çiftçilere tarım danışmanlığı, hava durumu bilgisi, ürün tavsiyeleri gibi konularda destek sağlamak için kullanılabilir.
- Kamu Hizmetleri: Kamu kurumları, Chat GPT’yi vatandaşlara hizmetlerle ilgili bilgilendirme, dilekçe yönlendirme, vergi bilgileri gibi konularda kullanabilir.
- Perakende: Perakende sektöründe, Chat GPT müşterilere ürün önerileri, stok bilgisi, fiyat sorgulama gibi konularda yardımcı olabilir.
- Moda ve Giyim: Moda markaları veya perakendeciler, Chat GPT’yi müşterilere moda trendleri, stil önerileri, beden uyumu gibi konularda danışmanlık sağlamak için kullanabilir.
- Hava Yolu ve Ulaşım: Hava yolu şirketleri ve diğer ulaşım hizmeti sağlayıcıları, Chat GPT’yi yolculara uçuş bilgisi, biniş kartı çıktısı, bagaj sorgulama gibi konularda destek sağlamak için kullanabilir.
- Finansal Danışmanlık: Finansal danışmanlık şirketleri, Chat GPT’yi müşterilere yatırım tavsiyeleri, bütçe yönetimi, borç ödeme planları gibi konularda danışmanlık sağlamak için kullanabilir.
- Enerji ve Altyapı: Enerji ve altyapı sektöründe, Chat GPT müşterilere enerji tüketimi analizi, enerji verimliliği önerileri, bakım ve onarım süreçleri hakkında bilgi sağlama gibi konularda destek olabilir.
- Sigorta Talepleri: Sigorta şirketleri, Chat GPT’yi müşterilerin hasar bildirimleri, talep süreci takibi, belge istekleri gibi konularda destek sağlamak için kullanabilir.
- Teknik Destek: Teknoloji şirketleri, Chat GPT’yi müşterilere teknik sorunlar, ürün kurulumu, yazılım güncellemeleri gibi konularda yardımcı olmak için kullanabilir.
- Sanat ve Kültür: Sanat ve kültür organizasyonları, Chat GPT’yi ziyaretçilere etkinlik bilgisi, sergi rehberliği, bilet satışı gibi konularda destek sağlamak için kullanabilir.
- Üretim ve Endüstriyel İşletmeler: Üretim ve endüstriyel işletmeler, Chat GPT’yi müşterilere ürün bilgisi, sipariş takibi, teknik özellikler hakkında bilgi verme gibi konularda kullanabilir.
- Eğlence Parkları ve Turistik Yerler: Eğlence parkları, turistik yerler ve etkinlik organizatörleri, Chat GPT’yi ziyaretçilere bilet satışı, program bilgisi, rehberlik gibi konularda kullanabilir.
- E-ticaret İncelemeleri: E-ticaret şirketleri, Chat GPT’yi müşterilere ürün incelemeleri, değerlendirmeleri ve kullanıcı deneyimleri hakkında bilgi sağlama amacıyla kullanabilir
Chat GPT’nin kullanım alanları çeşitlidir ve sürekli olarak genişlemektedir.
Özet olarak herhangi bir metin tabanlı etkileşim gerektiren herhangi bir durumda, Chat GPT, kullanıcılarla etkileşim kurmak ve uygun yanıtlar üretmek için kullanılabilir.
Aşağıda da size Chat GPT çıktıktan sonra ne kadar günde 1 milyon kullanıcıya ulaştı, onun grafiğini bırakıyorum. Karşılaştırmanız için:
Bahar, the Chatbox
